學狼性精神，做合格國藥人——器械銷售部何春美

學無止境，不斷前行，我想，每個人都在不同的階段成長著，經歷著不同的事件，面對著不同的挫折，在挫折中成長，在困難中堅強，利用有限的時間不斷學習，不斷提升各方面的能力。

 最近在觀看一本書，書名為《狼道》，這本書指引著我向前行，狼性的五個原則：團隊精神、共同發展、忍辱負重、自知之明和知己知彼，雖然只是僅僅的20個字，但卻能包含了許多的含義。“團隊精神”和”共同發展”告訴我在一個公司一個團隊里要有團隊精神，把自己融入到團隊中去，不但要做好本職工作，協助領導及同事做好服務工作，更要提高個人工作能力，在工作中發現問題，及時反饋解決，做到多方面思考，優化工作流程，提高工作效率，與公司與團隊共進退。“自知之明”和“忍辱負重”告訴我在生活與工作中要明確知道自己能做什么、應該如何做、怎么樣能才能讓客戶滿意等。“知已知彼、百戰不殆”告訴我面對客戶的需求要有一定的認知，清楚醫院常拿什么貨，并及時開單落實到位；面對于醫院的投訴，應冷靜分析查清具體原因并及時處理，認真聽取醫院改善建議，改進工作不足之處，提高客戶滿意度。

 《狼道》這本書不但在生活上給了我很大的啟示及收獲，在工作上更是給了我許多的指導，讓我更加明確了目標，并為之繼續努力奮斗。我將秉承“關愛生命，呵護健康”的企業宗旨，服務好每一位客戶，嚴格要求自己，做好崗位職責，不斷的提升個人能力，為企業發展邁向新臺階奉獻自己的一份力量。